FTI Touristik Bewertungen

Also FTI ist schon ein guter Reiseveranstalter, aber die Mitarbeiter in Antalya und Side haben noch sehr viel am Auftreten gegenüber den Touristen zu lernen. Beim Ankommen in Antalya am FTI Schalter hatte ich das Gefühl, die Dame bei einer dringenden Sache am Handy zu stören. Der FTI Reiseleiter in Side vor Ort kam mit einem Zahnstocher im Mund zum Termin. Dieses Verhalten ist nicht gerade respektvoll.

Datum der Erfahrung: 23. April 2024

Wir haben über FTI das Hotel Orange Palace in Side gebucht. Dort haben wir ein Upgrade auf ein Superior Zimmer mit gebucht. LEIDER hat FTI das nicht an das Hotel so weitergegeben. Das Resultat war das kein Superior Zimmer mehr frei war und wir nur ein normales Doppelzimmer bekommen haben!
Das war nicht das erste Mal das wir Probleme mit FTI hatten.
Deshalb buchen wir nicht mehr über FTI!

Datum der Erfahrung: 15. April 2024

Hände Weg von FTI

FTI ist eigentlich ein Fall für Peter Giesel von Kabel Eins Achtung Abzocke!

Ganz Ehrlich, ich hab vor Jahren meine Erste Reise alleine über FTI gebucht, Flug und Transfer alles, wie es sein sollte hin so wie Rückflug.

Doch wenn man ein Ausflug über den Reisebegleiter von FTI bucht landet man von einer Kaffeefahrt in die Andere!

Beispiel Antalya Aquarium Tour, man wurde abgeholt und fuhr los verschiedene Hotels angesteuert andere Gäste wurden eingeladen alles normal, dann auf dem weg zum Aquarium ein Halt, bei einem Großen Geschäft Gold etc. Aufenthalt dort war mehr als ne Stunde Aquarium bekam man nur ne halbe Stunde Zeit.

Zum Rafting wurde an einem Textil Outlet gehalten, der Gefälschte Marken Produkte verkaufte

Andere Ausflüge von FTI waren genau das gleiche.

Nichts als Abzocke, wenn ich Rafting buche will ich auch nur Rafting, wenn was anderes dazu dann ein Mittagessen danach oder davor oder weil es in den Wäldern Der Berge Manavgats war noch eine Tour mit Pflanzenkunde und so wo man informationen über Die Tiere des Waldes und der Fauna bekommt aber nichts weiter!

Den Nächsten Urlaub buchte ich dann über All Tours, ich wollte keine Touren mehr buchen dank der Sc…Erfahrung mit FTI aber ich konnte nicht anders eine Buggy Tour und Jet Boot tour lockten mir das Geld aus der Tasche sowie Tauch Tour, hab den Reiseleiter vorsichtig gefragt ob es eine Kaffefahrt wird.

Er wusste sofort bescheid und sagte keine Sorge du bist nicht bei FTI

Datum der Erfahrung: 30. April 2023

Die Organisation ifuer den Transfer st mittlerweile eine Unverschämtheit ...bzw.
Wartezeiten im Bus..Die sammeln so viele Gäste ein,dass der Bus nun ja voll wird und man im Bus auf die Ankunft mehrerer Flieger warten muss.
Zum einen wusste nichts von angemeldeten Rädern...die aber von FTi schriftlich bestätigt waren....
Dann vor 1.5 Std im Bus gewartet. .bis es los ging....

Bloß keine Rise mehr mit Transfer buchen .....Sparmaßnahmen auf dem Rücken der Gäste und das bei den Preissteigerungen der letzten Jahre

Datum der Erfahrung: 26. April 2024

Alles soweit prima gelaufen. Haben dann im Hotel bei dem Fti Reiseveranstalter, der uns einen Tag später im Hotel begrüßte einige Fahrten gebucht. Wollten Luxor sehen. Leider war das nicht so ein langer Besuch dort, weil wir auch noch Menschen kennen gelernt haben die aus den Steinen Vasen und vieles mehr herstellen. Natürlich konnten wir dort auch die Sachen kaufen. Dann war in der Fahrt noch die Herstellung von der Papyrusrolle mit drin. Auch interessant. Aber ist doch eine Verkaufsfahrt und nix anderes. Und würde auch nicht erwähnt... Wäre lieber länger in Luxor geblieben. Sehr schade. Ausserdem Hurghada City gebucht. Taxi holte uns auch ab. Und wo sind wir gelandet... In einem Haus wo man uns Tee anbot und auf 2 Etagen Touristen Ramsch zu kaufen gab. Nix Hurghada Stadt zum Shoppen. Danach fuhr er uns ins Hotel zurück. Rausgeschmissenes Geld gewesen. Er sollte uns in die Stadt bringen und uns wieder abholen. Bin stink sauer. Nie wieder FTI

Datum der Erfahrung: 08. April 2024

Am 12.04. traf ich auf Fuerteventura im gebuchten Hotel ein. An der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass der von mir vollständig bezahlte Reisebetrag von FTI - Touristik NICHT an das Hotel weiter überwiesen wurde.
So musste ich den vollständigen Betrag nochmals vorort direkt mit meiner Kreditkarte an H10 Hotels bezahlen, ansonsten hätte ich nicht übernachten/einchecken können!
Ein junges Paar am Vortag in derselben Situation hatte nicht genügend Deckung auf dem Konto und konnte lediglich eine Nacht bezahlen/ bleiben.
Auch weitere Gäste erlebten das gleiche Szenario mit dem Reiseveranstalter FTI.

Datum der Erfahrung: 12. April 2024

Noch nie hatte ich Probleme bei einem Urlaub, dann aber passiert es, 19 Stunden Verspätung beim Flug. Vor Ort niemand, nur kleine Angestellte die Gutscheine verteilen. Was nun? Nach etlicher Fragerei entschlossen wir, ein Hotel zu nehmen. Wir ja erstattet, dachten wir. Ernüchterung. Solch schlechten Service hat man nicht erlebt. Man sitzt auf den Kosten, die FTI produziert hat. Selbst ein Stern ist schon zu viel. Nie mehr wieder…

Datum der Erfahrung: 11. September 2023

Buchung einer Wochenendreise wurde über Check24 gebucht und nach Anzahlung an FTI kostenfrei wieder storniert. Die Buchung war am 01.02.24 und FTI zahlt weder die Anzahlung zurück, noch reagiert man auf Emails. Das Anliegen kann man scheinbar nur über den Reiseveranstalter regeln.
Update: die Gutschrift ist bei der Kreditkartenfirma untergegangen, aber Kommunikation, liebe FTI, geht anders. Immerhin hab ich mein Geld mittlerweile zurück. Ende gut alles gut.

Datum der Erfahrung: 08. März 2024

Wir hatten in Sansibar mehrere größere Mängel an FTI weitergeleitet. FTI hatte keine Einsicht. Wir hatten 3 Tage nur Springereien, Telefonate, und sind in 3 verschiedene Zimmer umgezogen. Wir sind sehr enttäuscht von FTI ! I

Datum der Erfahrung: 18. April 2024

Schön übersichtlich aufgebaut, und gut verständliche Ausführung... es ist gut das man alles pauschal buchen kann, nicht wie bei anderen wo man das Hotel Bucht und anschließend noch einen Flug und den Transfer seperat benötigt. Gerne wieder

Datum der Erfahrung: 14. April 2024

Bisher sehr zufrieden über viele Jahre da gebucht, nun bin ich gespannt , habe etwas Zuviel bezahlt und warte nun auf Rückerstattung , 4tage später ist nun die Rückzahlung da , füge ich jetzt mal hinzu. FTI bisher immer top ,ich hoffe sie stehen nicht vor dem aus

Datum der Erfahrung: 09. April 2024

Das RIU wurde gebucht über Holiday Check . Das beste und teuerste Zimmer. Wir bekamen aber nur Standard Qualität. Wir haben sofort uns gemeldet, auch telefoniert keiner hat uns geholfen.
Schließlich mussten erheblich zuzahlen für das gebuchte Zimmer.
Wir rechnen mit einer schnellen Erstattung, wenn wir die Rechnung vorlegen. Dann werden die Beurteilung entsprechend dokumentieren.
FTI hat sich gemeldet.Wir haben die Rechnung vorgelegt aber noch keine Erstattung erhalten.

Datum der Erfahrung: 04. April 2024

Unser Flug wurde von FTI nicht bei Lufthansa eingebucht, so dass wir nicht in der Lage waren uns bei Lufthansa online einzuchecken. Selbst im Flughafen Palma hätten wir nicht einchecken können. Nach mehrmaligen Telefonaten mit FTI wurde immer die Lufthansa oder über unser bei Check24 gebuchte Reise verantwortlich für das Versagen gemacht. Wir mussten unser Tochter in Deutschland beauftragen entsprechend zu recherchieren, da wir als Großeltern (beide 80 Jahre) mit unseren Enkelkindern nicht in der Lage waren von Mallorca aus zu recherchieren.
Zur guten letzt konnte unsere Tochter am 12.04.24 noch vier restliche Plätze für uns einchecken da das Flugzeug bis auf die vier Plätze ausgebucht war.
Für diese vielen Unannehmlichkeiten erwarten wir eine Kostenerstattung.

Datum der Erfahrung: 11. April 2024

Finger weg vor einer Buchung bei FTI. Hier wird man betrogen und als Kunde verhöhnt. Selbst bei einer Beschwerde über die entsprechenden Formulare wird bei FTI behauptet, dass alles super war. Ich hätte 200 Beispiele an Mängeln, welche von FTI abgelehnt werden. (gut dafür müsste man die Mails seiner Kunden lesen, dass ist bei FTI aber zu viel) Selbst der CEO kennt die Mängel und unternimmt nichts. FTI deckt Strattaten bei den Reisen und ist somit Mittäter.

Datum der Erfahrung: 20. April 2024

Achttägige Nilkreuzfahrt über Sonnenklar bei FTI gebucht.
Fazit und Realität:
3 1/2 tägige An-und Abreise. 4 und einen halben Tag auf dem Schiff!!!!! Ausflugsprogramm musste teilweise in Eigenregie
durchgeführt werden, da der magere Zeitplan auf dem Schiff ein offizielles Ausflugsprogramm teilweise nicht wahrgenommen werden konnte.
Sonnenklar und FTI bedauern aber lehnen Teilentschädigung mit falschen und Wischiwaschi-Argumenten ab. Habe mit heutigen Datum einwöchige Frist für Einigung betreffs Entschädigung gesetzt.Sollte diese Frist ergebnislos verstreichen, bleibt uns nichts weiter übrig, als einen Anwalt einzuschalten.

Datum der Erfahrung: 18. März 2024

Danke für die schnelle Antwort und es hat geklappt die Sitzplätze zu reservieren, aber ich bin enttäuscht, dass ich für eine "kleine" Änderung (von Frau auf Herr) 30.- Euro bezahlen musste, wie sie erfahren haben, kann jedem einen Fehler passieren und es war für uns ärgerlich, als wir die Sitzplätze reservieren wollten und mein Mann nicht registriert war. wünsche schöne Ostern.
liebe Grüsse
Chantal Siffert

Datum der Erfahrung: 29. März 2024

Hinflug mit Air Cairo und Sitzplatzreservierung war gut,
der Rückflug mit versemmelter Sitzplatzreservierung von Air Cairo eine Zumutung.
Das Hotel Fantazia Resort war sehr gut, vom Zimmer bis zum Essen und den immer freundlichen Personal.
Nun zur FTI-Reiseleitung vor Ort, leider nur ein Aufschwätzer der Ausflüge verkaufen will und dann trotz "Super Erreichbarkeit u. Betreuung" wenn es darauf ankommt nicht da ist!
Die Rückfluginfos mus man sich selber auf Eigeninitiative vom netten Hotelpersonal besorgen, weil der FTI-Manager zu faul ist seine Infotafel aktuell zu halten! Wofür bekommt der sein Geld? Das trübt dann leider den guten Gesamteindruck.

Datum der Erfahrung: 09. März 2024

Wir haben über ein Reisebüro ein 4 Sterne Hotel gebucht, jedoch hatte das Hotel nicht einen Stern, die Zimmer wiesen große Mängel wie Verschmutzungen und kaputte Fliesen und Türen auf. Wir haben eine Erstattung angefordert, jedoch FTI weigert sich, obwohl hier klar der Fehler bei FTI liegt. Wir haben die Mängel beim Hotel angezeigt, hätten wohl aber direkt bei FTI anrufen müssen. Keine Kulanzregelung möglich.

Datum der Erfahrung: 01. April 2024

Haben gerade eine Buchung vorgenommen für den Sommer. Ging alles sehr reibungslos über chrck24.
Hoffe der hotel Transfer und die Reise wird genauso reibungslos laufen.
Wie ist es mit dem Hotel Transfer zum Flughafen? Wo muss man dich melden?

Datum der Erfahrung: 10. April 2024